Hjælp til Homebanking

På denne side kan du finde hjælp til forskellige problemstillinger der kunne opstå i Homebanking,
hvorfor du venligst selv bedes prøve at afhjælpe dit problem, inden du kontakter vores hotline.

Kan jeg logge mig på Netbanken fra andre pc'ere? Det er muligt at logge sig på Netbanken fra hvilken som helst pc, som overholder de tekniske krav til at køre Netbank. I Log-på billedet skal du trykke på den lille røde tekst "Uden nøgle". Nu indtaster du dit brugernavn eller brugernummer og adgangskode. Nu har du adgang til Netbanken. Du kan dog ikke gennemføre transaktioner som f.eks. betalinger og lign. Hvis du ønsker at gennemføre en transaktion skal du have adgang til din Netbanknøgle eller tilmelde dig funktionen CaféBank i Netbanken. Det vil så være muligt at modtage en engangs underskriftskode via SMS.

Bestilling af nye koder Har du glemt din kode, tastet den forkert for mange gange eller fået ny computer har du muligvis brug for nye koder. Du kan bestille dem lige her. Hotline  Telefon: 96 34 29 95 Åbningstider: Mandag til torsdag: 08.00 - 22.00 Fredag: 08.00 - 16.00 Lørdag: Lukket Søndag og helligdage: 11.00 - 20.00 Bemærk venligst, at Langfredag, Påskedag, Pinsedag, St. Bededag, Juleaftensdag, 1. juledag, Nytåraften og Nytårsdag er lukket. Driftsstatus på Homebanking